Conditions générales de ventes du site e-commerce Oligosan.shop, département webshop de la société Oligopharm SA, Route de Montheron 8b, 1053 Cugy. Le numéro de téléphone est le : +41 21 867 14 60. L’entreprise Oligopharm SA est enregistrée au Registre du commerce sous le Nr. CHE-103.812.555

Version 1.1 Juin 2021

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les prix indiqués peuvent être modifiés en tous temps sans préavis.

Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

Livraison et transport

La livraison est effectuée uniquement en Suisse et au Lichtenstein. Une participation forfaitaire de votre part est demandée une seule fois par commande. La participation se monte à 10 chf par commande (jusqu’à 30kg). Dès 150 CHF d’achat, la livraison est gratuite. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 7 jours environ. Oligopharm SA, département Oligosan Webshop n’est en aucun cas responsable des retards possibles dès la remise du colis au prestataire de livraison (généralement via la Poste Suisse).

Important : Oligopharm SA, département Oligosan Webshop ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Oligopharm SA, département Oligosan webshop. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement via Postfinance Checkout : Carte Postfinance, Twint, carte Postfinance e-finance. Le paiement se fait d’avance dans tous les cas. Le paiement par carte de crédit/débit sera accepté en principe dès fin septembre 2021.

Retour ou échange de marchandises

Les retours ne sont pas acceptés, sauf dans le cas d’erreur de livraison imputable à la société Oligopharm SA, département Oligosan webshop. Dans le cas d’une erreur de livraison, les articles erronés doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande sont offerts.

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Lausanne, Vaud.